企业利用互联网技术来实现拓客，已是大势所趋。那么疫情过后，企业企业如何利用互联网技术开展在线拓客？要怎样让在线拓客达到事半功倍的效果呢？网标集团今天就和大家详细聊聊。

技巧一、培养习惯

科学研究结果表明：一个人在连续重复一件事情7次后，第八次会自觉地按照第七次的方式去思考，当一个人连续21天在同一时间重复同一件事时，就养成了该用户在固定时刻的动作习惯。如：新冠疫情发生后，我每天早上八点就准时打开百度APP查看疫情数据，现在就养成了习惯，早上起床不自觉地会拿起手机，打开百度APP，翻看各地疫情的情况（当然仅仅只是查看，没有指挥权哈！）。

百度APP每天实时更新的疫情数据

在线拓客也是一样的道理，只要你掌握了目标对象的操作习惯，比如：在线时长、浏览爱好、消费习惯等，就像你掌握了一个人的胃一样，轻松可以“征服”TA，这就是习惯的力量。

如何培养潜在客户的习惯呢？建议考虑以下几点：

1、定时在拓客工具上互动

如果你是通过内容发布工具（如：百家号、抖音、头条、朋友圈、公众号等）发布你的拓客信息或相关内容，假设你的潜在用户是白领，则尽量避开白领上班高峰期，可在中午12:00-14:00、晚上19:00-21:00之间发布信息，这段时间属于白领的休息时间，大家有机、有心情去浏览各种互联网信息。

2、定时精准发送内容

在发布内容时，切忌杂乱无章，今天发体育，明天发大健康，后天发情感，这样用户不清楚你到底要传播什么内容，也无法聚焦你的IP属性。目前大多数内容平台和拓客工具都提供了非常明确的信息分类，发布的内容最多不要超过两类，内容精准度和质量要具有吸引力和创新力，在吸引用户眼球后，能让用户停留更长时间，用户在内容上的停留时间和最终成交率成正比！

用户在APP上浏览自己喜爱的文章

对于分销、电商、团购一类的平台，需要发布的商品信息和推广链接同样要聚焦，且不要离开主打商品本身，在一段时间内，可重点推出一款爆款商品，吸引用户收藏或加购物车；

对于直播新媒体类型的拓客工具，每次直播前一周、三天、一天都需要推外宣传，尽可能让潜在用户能提前“到场”，直播过程应聚焦和流畅（具体的直播技巧，将在后续专题讨论）。

3、及时和响应用户互动

之前看到不少用户在拓客时，将信息发布后，就“坐等”用户上门，这种在线“守株待兔”的方式，显然是不可取的，每次发布信息后，应及时和用户沟通，如Q&A。在线解答问题【注：如果提问环节冷场，应提前适当安排互动人员候场，一旦发现互动不活跃时，候场人员及时跟上！】

技巧二、深耕细分领域

一般来说，根据在线拓客工具不同，做细分领域的判断也不同，从百度APP的角度来说，细分领域一般包括情感、美食、科技、健身、娱乐、体育、电影等等，如下图：

百度频道

从百度APP的频道列表来看，内容平台领域越来越细分化，如：在体育领域又细分了钓鱼、网球、冬奥、健身等；泛娱乐领域又细分了娱乐、电影、综艺、音乐、搞笑等。在拓客工具确定后，首先要根据业务确定拓客的细分领域，然后再围绕细分领域做文章.

在传统微商、分享、团购等平台上，也需要围绕同类产品去推广，在一天或相对一段时间内，产品分类要单一，如推广服装就只推广服装产品，如果推广美食就只推广美食产品。及时你经营的是全品类商品，也需要在推广时专一处理。

一个标准的汽车类推广朋友圈截图

技巧三、挖好鱼塘

“鱼塘”是养鱼的必要条件，没有鱼塘即使有鱼也没办法养。如果在拓客平台上的用户比喻为大海中的鱼的话，你的目标用户群体就是你需要钓起来的对象，在汪洋大海中寻找目标对象显然是很难的，当初步确定后就需要有一个地方将目标对象集中处理，这就是我们所谓的“鱼塘”，在鱼塘中，你可以随时精准的触达到目标用户，且目标用户具有互动性，这样才能及时将信息传达到位，最终促成成交。

私域流量池

在鱼塘中激活具有可触达、常活跃、能消费的用户，就形成了私域流量！关于私域流量，请参考笔者之前发表的《0费用，3个月10万拉新，“南水北调”式私域流量建设记录》文章。

后记：

大道之行也，大巧不工！很多看似笨拙的方法，往往能起到意想不到的效果。以上讲的几点，是从在线拓客大方向来讲的，具体操作上，在线拓客有非常多的小技巧，如：加粉丝的技巧，和潜在用户打招呼互动的技巧，快速定位找到潜在用户的技巧，加群互动的技巧……等等。企业要想利用好互联网技术拓展业务，拓客技巧是不可缺少的专业技能。